Envios

Bem-vindo à Surftattoo! Temos o prazer de oferecer envio gratuito para todas as encomendas em Portugal, e entrega gratuita em toda a Europa em compras a partir de €249. Isto significa que pode desfrutar dos nossos produtos sem custos adicionais de envio, desde que a sua encomenda cumpra o requisito mínimo.

Por favor, tenha em atenção que existe uma exceção à nossa política de entrega gratuita para encomendas para ilhas. Nesses casos, pedimos que nos contacte antes de efetuar a sua encomenda para que possamos calcular os custos de envio e fornecer-lhe um orçamento. Isto ajudá-lo-á a tomar uma decisão informada e a evitar despesas inesperadas.

Para clientes fora da Zona Euro, tenha em consideração as regras fiscais do seu país. Embora ofereçamos entrega gratuita para os países europeus, as regulamentações fiscais podem diferir fora da Europa. Por isso, é importante verificar os direitos aduaneiros e impostos aplicáveis antes de efetuar a sua encomenda. Não nos responsabilizamos por quaisquer impostos adicionais ou taxas aduaneiras.

As devoluções são aceites no prazo de 30 dias após a receção da encomenda. Se tiver alguma questão sobre a sua devolução, não hesite em contactar-nos e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Estamos empenhados em oferecer uma entrega rápida e fiável. Enviamos as encomendas no próximo dia útil após a confirmação do pedido, garantindo que o seu pacote chegue o mais rapidamente possível. Por favor, note que os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização e o método de entrega escolhido.

• Portugal: Envio gratuito
• Europa: Envio gratuito a partir de €249
• Devoluções: 30 dias
• Encomendas internacionais: Podem aplicar-se direitos aduaneiros e impostos

EQUIPA SURFTATTOO

30 dias para devolução gratuita

Política de Devolução — 30 Dias

Na SURFTATTOO, pode devolver artigos no prazo de 30 dias após a receção da sua encomenda.

Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar:

• Por usar, com etiquetas originais
• Na embalagem original

Artigos com defeito ou danificados são aceites ao abrigo dos termos de garantia, independentemente das condições.

Pode escolher uma das seguintes opções:

• Reembolso total para o método de pagamento original
• Troca por outro artigo
• Crédito de loja para uma futura compra na SURFTATTOO

Nota importante: Para artigos comprados em saldo ou com desconto, os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente. Não fornecemos etiqueta de devolução pré-paga para artigos com desconto.

Para solicitar a devolução, envie-nos um e-mail para wetsurftattoo@gmail.com 

Respondemos rapidamente, a menos que estejamos a dormir ou a navegar

Estamos disponíveis para ajudar com qualquer questão sobre encomendas, tamanhos, envios ou devoluções.

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