Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site surftatto.com recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita ou faz uma compra na nossa loja online.

Contacto

Se tiver dúvidas adicionais, desejar mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou apresentar uma reclamação, pode contactar-nos por e-mail em: wetsurftattoo@gmail.com

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o nosso site, recolhemos informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o site e dados necessários para processar as suas compras. Chamamos “Informações Pessoais” a qualquer dado que identifique ou possa identificar um indivíduo.

Exemplos de dados recolhidos:

• Informações do dispositivo: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, cookies, páginas visualizadas, termos de pesquisa. Recolhidas automaticamente via cookies, log files, tags e pixels. Partilhadas com o Shopify.
• Informações da encomenda: nome, morada de faturação e envio, dados de pagamento, e-mail e telefone. Utilizadas para processar encomendas, pagamentos, envios, comunicação e prevenção de fraude.
• Apoio ao cliente: dados fornecidos por si quando solicita assistência. Utilizados para prestar apoio personalizado.

Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos dados com prestadores de serviços para fornecer os nossos serviços e cumprir contratos.

• Usamos o Shopify para gerir a loja online.
• Poderemos partilhar informações para cumprir requisitos legais (ordens judiciais, mandados, pedidos oficiais).

Publicidade Comportamental

Utilizamos informações pessoais para anúncios personalizados e marketing. Exemplos:

• Google Analytics (Política Google)
• Partilha de dados de navegação e compras com parceiros publicitários
• Shopify Audiences para mostrar anúncios relevantes em outros sites

Opt-out: Facebook, Google, Bing, DAA

Utilização das Informações

Usamos os seus dados para disponibilizar produtos, processar pagamentos, organizar envios, comunicar novidades e ofertas.

Base Legal (GDPR)

• Consentimento
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesses legítimos sem sobrepor direitos fundamentais

Retenção de Dados

Manteremos os seus dados enquanto necessário, salvo pedido de eliminação.

Decisões Automatizadas

Não usamos decisões totalmente automatizadas com impacto legal. O Shopify aplica sistemas limitados de prevenção de fraude.

Os Seus Direitos (GDPR)

Se reside no EEE, pode aceder, corrigir, apagar, portar os seus dados ou opor-se ao tratamento. Os dados são processados na Irlanda e podem ser transferidos para o Canadá/EUA (Shopify GDPR).

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Incluem cookies funcionais, analíticos e de publicidade. Pode gerir através do navegador (All About Cookies).

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail em wetsurftattoo@gmail.com. Caso não esteja satisfeito, pode contactar a autoridade nacional de proteção de dados (CNPD Portugal).